Resultado médio de questionário de satisfação com os fornecedores (MAR-MAI 2019)

Como você avalia em termo de credibilidade a ExataCor?

(Questão voltada à confiança do fornecedor para com a ExataCor)

MÉDIA = 9,0

Como você avalia a forma de como é solicitado os seus produtos?

(Questão em relação a responsabilidade da ExataCor no momento da solicitação do produto)

MÉDIA = 8,9

Como você nos avalia quanto clientes?

(Questão voltada para todos os aspectos da ExataCor quanto clientes)

MÉDIA = 9,1

A nossa equipe demonstra conhecimento dos seus produtos?

(Questão em relação ao conhecimento de como e onde utilizar os produtos)

SIM = 79,4%
NÃO = 3,0%
NÃO SEI = 17,6%

Como você avalia a sua confiança de negociação com a ExataCor?

(Questão voltada em relação a segurança do fornecedor para com a Exatacor)

MÉDIA = 9,0

Como você avalia a pontualidade do pagamento?

(Questão voltada para o cumprimento de prazos em relação ao pagamento)

MÉDIA = 9,4

Você considera a ExataCor fiel a sua empresa?

(Questão voltada para repetição da compra dos produtos do fornecedor)

SIM = 61,7%
NÃO = 11,8%
NÃO SEI = 26,5%

Como você avalia a forma de tratamento da equipe ExataCor com você?

(Questão em relação a educação da equipe da ExataCor com a equipe do fornecedor)

MÉDIA = 9,3

Como você avalia a forma de negociação sugerida pela ExataCor?

(Questão voltada para a forma de entrar em um acordo com a empresa do fornecedor)

MÉDIA = 8,8

Como você avalia a comunicação da ExataCor com a sua empresa

(Questão voltada para a interação da ExataCor com a empresa do fornecedor)

MÉDIA = 8,7

A nossa equipe está sempre presente para esclarecer as suas dúvidas?

(Questão voltada para a presteza da ExataCor para com as solicitações do fornecedor)

SIM = 94,1%
NÃO = 0,0%
NÃO SEI = 5,9%

Como você avalia o comprometimento da ExataCor com a sua empresa?

(Questão voltada para os cumprimentos das obrigações da ExataCor para com o fornecedor)

MÉDIA = 8,7

Quão profissional você nos considera?

(Questão voltada para o nível de profissionalismo da Equipe da ExataCor)

MÉDIA = 9,3

Você indicaria outras empresas para fornecer a ExataCor?

(Questão voltada para o nível de credibilidade para com a Exatacor)

SIM = 85,3%
NÃO = 8,8%
NÃO SEI = 5,9%

Como você avalia a Exatacor?

(Questão voltada a como o fornecedor visa a empresa)

MÉDIA = 9,1

Média geral dos questionários

MÉDIA GERAL = 9,1



Associações

A Indústria ExataCor comprova sua qualidade com associações nacionais.

Depoimentos

"Sempre que precisamos de assistência técnica a equipe da ExataCor nos ajudou com seu amplo conhecimento e experiência.

Ressalto como um grande diferencial a rapidez de entrega dos produtos."

Clelia Elione - Engenheira Química
Guararapes Confecções

Sustentabilidade

A Indústria ExataCor sempre busca matérias-primas que não degradam o meio ambiente.

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